Frais d'expédition

Poste suisse en Suisse

SUISSE

7,95 Fr.

Transporteur (France)

SUISSE

44,95 Fr.

Frais de livraison

Nos livraisons se font par voie postale pour les paquets inférieurs à 30 kg. Votre participation aux frais d'expédition s'élève à Fr. 7,95 (pour la Suisse) quels que soient le nombre ou la taille des articles commandés, les envois par transporteur seront facturés FR. 44,95 € pour l'ensemble de la commande. Tous nos articles sont soigneusement emballés. Veuillez contacter notre service-clientèle (tél. 0848 - 60 70 66 ou e-mail : service@hagengrote.ch) pour connaître les frais de transport pour l'envoi de marchandises à l'étranger.

Délais de livraison

Pour les articles en stock, notre délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables. Cela ne concerne pas les articles pour lesquels il y aurait une broderie réalisée à la main; dans ce cas comptez 3 à 4 semaines pour la livraison.

Indisponibilité d'article(s)

Nous vous en informons immédiatement et mettons tout en oeuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. En cas d'indisponibilité momentanée d'articles et si vous souhaitez une livraison partielle de votre commande, les colis complémentaires sont envoyés sans frais de port.

Paiement simple et facile

La devise de Hagen Grote est : la confiance avant tout. Vous disposez de 21 jours à réception de facture pour régler. Chaque livraison est accompagnée d´un formulaire de virement pré-rempli, il ne vous reste qu'à le compléter. Dans certains cas (première commande etc.) nous nous réservons le droit de demander un paiement d´avance. Un droit de livraison contre facture n´existe pas. En cas de retard de paiement du prix d´achat, nous nous réservons le droit de nous retirer du contrat et de réclamer les articles qui vous seraient parvenus avant le paiement.

Modes et conditions de paiement

Paiement anticipé

Vous payez le montant de la facture à l'avance et nous vous enverrons la marchandise directement après réception du paiement sur notre compte. Dans certains cas (1ère commande, etc..), nous nous réservons le droit de subordonner l'acceptation du contrat à l'accord de paiement anticipé. Nous vous remercions de votre compréhension.

Carte de crédit

Vous avez la possibilité de payer par carte de crédit (Visa ou Master Card). Vos données sont transmises en toute sécurité à l'aide du cryptage SSL. Votre carte de crédit sera débitée au moment de l'expédition de la marchandise commandée.

Facture

Pays de facturation possibles:

SUISSE

Avec votre commande vous recevez une facture non soldée. Vous disposez de 21 jours pour la régler. Il vous suffit d'effectuer un virement du montant de la facture sur le compte bancaire indiqué sur la facture.

Pour les nouveaux clients, ce paiement est seulement possible pour une valeur maximum de Fr. 250.