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Frais d'expédition

Poste suisse en Suisse

SUISSE 6,95 Fr.

Frais de livraison

Nos livraisons se font par voie postale pour les paquets inférieurs à 30 kg. Votre participation aux frais d'expédition s'élève à Fr. 6,95 (pour la Suisse) quels que soient le nombre ou la taille des articles commandés. Tous nos articles sont soigneusement emballés. Veuillez contacter notre service-clientèle (tél. 0848 - 60 70 66 ou e-mail : service@hagengrote.ch) pour connaître les frais de transport pour l´envoi de marchandises à l´étranger.

Délais de livraison

Pour les articles en stock, notre délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables. Cela ne concerne pas les articles pour lesquels il y aurait une broderie réalisée à la main; dans ce cas comptez 3 à 4 semaines pour la livraison.

Indisponibilité d'article(s)

Nous vous en informons immédiatement et mettons tout en uvre pour vous livrer le plus rapidement possible. En cas d'indisponibilité momentanée d´articles et si vous souhaitez une livraison partielle de votre commande, les colis complémentaires sont envoyés sans frais de port.

Mode de règlement

La devise de Hagen Grote est : la confiance avant tout. Vous disposez de 21 jours à réception de facture pour régler. Chaque livraison est accompagnée d´un formulaire de virement pré-rempli, il ne vous reste qu'à le compléter. Dans certains cas (première commande etc.) nous nous réservons le droit de demander un paiement d´avance. Un droit de livraison contre facture n´existe pas. En cas de retard de paiement du prix d´achat, nous nous réservons le droit de nous retirer du contrat et de réclamer les articles qui vous seraient parvenus avant le paiement.

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